AT&T México anuncia pago a exusuarios de Nextel por no prestar servicio de radio
AT&T México ha anunciado el inicio de un proceso de reembolso derivado de una sentencia judicial en el marco de la acción colectiva 271/2022. La medida beneficia a los exusuarios que contrataron el servicio de radio o trunking con Nextel entre septiembre de 2008 y el 29 de febrero de 2012, periodo en el que se determinó que la compañía no prestó el servicio de manera eficiente. La resolución obliga a la empresa, en su carácter de causahabiente de Nextel, a devolver los pagos efectuados por los usuarios durante dicho lapso, además de otorgar una bonificación del 20% y cubrir los gastos y honorarios derivados del proceso judicial. Los interesados cuentan con un plazo de 18 meses para solicitar el reembolso, para lo cual pueden acudir al Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil en la Ciudad de México o contactar a la firma LM Krasovsky Asociados, representante común de la colectividad.
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Hechos
Lo que sostienen las fuentes, ordenado por cuántas lo respaldan.
9 AFIRMACIONES AGRUPADAS · ORDENADAS POR CORROBORACIÓN · ESCALA 0–6 FUENTES · EN PROCESO
6
FUENTES
HECHO 01CONSENSO AMPLIO
El reembolso aplica a usuarios que contrataron el servicio de radio o trunking de Nextel entre septiembre de 2008 y el 29 de febrero de 2012.
“el beneficio está destinado a personas que contrataron el servicio entre 2008 y 2012”
“los usuarios que contrataron los servicios de radio o trunking de Nextel, actualmente AT&T México, podrán solicitar el reembolso de los pagos efectuados”
“la resolución de un juzgado de la Ciudad de México condena a la compañía desaparecida en 2015 a devolver las cantidades pagadas por los usuarios entre septiembre de 2008 y el 29 de febrero de 2012”
4
FUENTES
HECHO 02CONSENSO AMPLIO
La sentencia ordena a AT&T devolver los pagos realizados por el servicio más una bonificación adicional del 20%.
“Una bonificación del 20 por ciento, así como los costos del proceso judicial”
“una bonificación del 20%, ya que dicha compañía no lo prestó de manera eficiente”
3
FUENTES
HECHO 03CORROBORADO
Los interesados disponen de un plazo de 18 meses para adherirse a la acción colectiva y solicitar el reembolso.
“Los ex clientes tienen un plazo de año y medio para presentar la solicitud”
“las personas interesadas en adherirse a la acción colectiva para obtener las cantidades establecidas en la sentencia cuentan con un plazo de 18 meses para hacerlo”
6 AFIRMACIONES CON MENOS DE TRES FUENTES +
1
La presentación del contrato original es un requisito obligatorio para que los usuarios puedan recibir el reembolso.
1
AT&T asumió la responsabilidad legal de los compromisos de Nextel tras su adquisición en 2015.
2
El procedimiento de la acción colectiva 271/2022 se gestiona ante el Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil en la Ciudad de México.
1
La acción colectiva 271/2022 afecta a un universo estimado de 4 millones de usuarios de Nextel.
1
AT&T México anunció una acción colectiva para reembolsar pagos a antiguos usuarios de Nextel por deficiencias en el servicio.
1
El proceso legal para solicitar el reembolso se identifica bajo el número de expediente de acción colectiva 271/2022.
MAGNITUD
8
medios detectados
8 MEDIOS ▽ ENFRIÁNDOSE
8
COBERTURA
NACIONAL VS LOCAL
NACIONAL 100% · LOCAL 0%
TIPO DE MEDIO
TRADICIONAL 44% · DIGITAL 56% · OPINIÓN 0%
ALCANCE DE LAS FUENTES
AGENCIAS 44% · NACIONALES 0% · REGIONALES 56%
DATOS DE FUENTES PARCIALES
GEOGRAFÍA MENCIONADA
CDMX
Cronología de hechos
Afirmaciones extraídas y cruzadas entre fuentes.
9 GRUPOS DE AFIRMACIONES · DEDUPLICADAS ENTRE MEDIOS · ESCALA 0–6 FUENTES · EN PROCESO
LO MÁS CORROBORADO · 1 HECHO CON 5+ FUENTES
CONSENSO AMPLIO
Elegibilidad: usuarios Nextel de radio o trunking (2008-2012)
El reembolso aplica a usuarios que contrataron el servicio de radio o trunking de Nextel entre septiembre de 2008 y el 29 de febrero de 2012.
6 FUENTES
CÓMO LO DICEN (6) +
El Dictamen17 OCT 13:01 “el beneficio está destinado a personas que contrataron el servicio entre 2008 y 2012”
El CEO16 OCT 18:15 “los usuarios que contrataron los servicios de radio o trunking de Nextel, actualmente AT&T México, podrán solicitar el reembolso de los pagos efectuados”
El CEO16 OCT 18:15 “la resolución de un juzgado de la Ciudad de México condena a la compañía desaparecida en 2015 a devolver las cantidades pagadas por los usuarios entre septiembre de 2008 y el 29 de febrero de 2012”
24 Horas16 OCT 14:54 “AT&T México está obligada a reembolsar el pagos a exusuarios de Nextel por no prestar servicios de radio o trunking entre 2008 y 2012”
24 Horas16 OCT 14:54 “el Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil de la Ciudad de México determinó que AT&T México —en su carácter de causahabiente de Nextel— incumplió con la prestación del servicio de radio o trunking entre septiembre de 2008 y el 29 de febrero de 2012”
Tiempo16 OCT 12:02 “reembolsos para las personas usuarias de Nextel que contrataron el servicio de radio o trunking entre septiembre del 2008 al 29 de febrero del 2012”
LA CRONOLOGÍA COMPLETA
CORROBORADO
Sede judicial: Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil
El procedimiento de la acción colectiva 271/2022 se gestiona ante el Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil en la Ciudad de México.
2 FUENTES
CÓMO LO DICEN (2) +
El Dictamen17 OCT 13:01 “deberán acudir al Juzgado Segundo de Distrito en Materia Civil ubicado en la CDMX”
El CEO16 OCT 18:15 “quienes deseen conocer los detalles del procedimiento pueden acudir al Juzgado Segundo de Distrit”
CONSENSO AMPLIO
Reembolso de pagos más bonificación del 20%
La sentencia ordena a AT&T devolver los pagos realizados por el servicio más una bonificación adicional del 20%.
4 FUENTES
CÓMO LO DICEN (4) +
El Dictamen17 OCT 13:01 “Una bonificación del 20 por ciento, así como los costos del proceso judicial”
El CEO16 OCT 18:15 “una bonificación del 20%, ya que dicha compañía no lo prestó de manera eficiente”
24 Horas16 OCT 14:54 “dicha compañía debe reembolsar los pagos que efectuó el usuario por dicho servicio, más una bonificación del veinte por ciento”
Tiempo16 OCT 12:02 “Se le reembolsará a los clientes los pagos que efectuaron en el periodo mencionado más una bonificación del 20%”
CORROBORADO
Plazo de 18 meses para adherirse a la acción colectiva
Los interesados disponen de un plazo de 18 meses para adherirse a la acción colectiva y solicitar el reembolso.
3 FUENTES
CÓMO LO DICEN (3) +
El Dictamen17 OCT 13:01 “Los ex clientes tienen un plazo de año y medio para presentar la solicitud”
El CEO16 OCT 18:15 “las personas interesadas en adherirse a la acción colectiva para obtener las cantidades establecidas en la sentencia cuentan con un plazo de 18 meses para hacerlo”
Tiempo16 OCT 12:02 “las personas que estén interesadas en reclamar su reembolso tendrán un plazo de 18 meses para hacerlo a partir de hoy”
5 AFIRMACIONES CON POCAS FUENTES +
CORROBORADO
Presentación de contrato como requisito indispensable
La presentación del contrato original es un requisito obligatorio para que los usuarios puedan recibir el reembolso.
1 FUENTES
CÓMO LO DICEN (1) +
El Dictamen17 OCT 13:01 “en caso de no presentarlos, no recibirán el reembolso”
CORROBORADO
Responsabilidad legal de AT&T por adquisición de Nextel
AT&T asumió la responsabilidad legal de los compromisos de Nextel tras su adquisición en 2015.
1 FUENTES
CÓMO LO DICEN (1) +
El Dictamen17 OCT 13:01 “Al adquirir Nextel en el año 2015, la compañía también juró hacerse cargo de los compromisos jurídicos”
CORROBORADO
Alcance de la acción colectiva: 4 millones de usuarios
La acción colectiva 271/2022 afecta a un universo estimado de 4 millones de usuarios de Nextel.
1 FUENTES
CÓMO LO DICEN (1) +
24 Horas16 OCT 14:54 “afectando a 4 millones de usuarios”
CORROBORADO
AT&T inicia acción colectiva para reembolsos a usuarios Nextel
AT&T México anunció una acción colectiva para reembolsar pagos a antiguos usuarios de Nextel por deficiencias en el servicio.
1 FUENTES
CÓMO LO DICEN (1) +
Tiempo16 OCT 12:02 “AT&T México publicó un comunicado en el que dio a conocer una acción colectiva que llevarán a cabo para reembolsar los pagos de usuarios de Nextel”
CORROBORADO
Identificador legal: acción colectiva 271/2022
El proceso legal para solicitar el reembolso se identifica bajo el número de expediente de acción colectiva 271/2022.
1 FUENTES
CÓMO LO DICEN (1) +
Tiempo16 OCT 12:02 “preguntando por la acción colectiva 271/2022”
